Walmart faz parceria com a Shopify para expandir seu mercado online

O Walmart anunciou esta manhã uma nova parceria com a plataforma de compras de comércio eletrônico, Shopify, agora usada por mais de 1 milhão de empresas. O acordo abrirá o Walmart Marketplace aos vendedores de pequenas empresas do Shopify, com o objetivo de trazer 1.200 vendedores do Shopify para o mercado este ano. A parceria expandirá bastante o alcance das marcas participantes, colocando-as na frente dos 120 milhões de visitantes mensais do Walmart Marketplace.

A parceria é um tiro direto na Amazon, que hoje promete a terceiros a capacidade de atingir mais de 300 milhões de clientes em todo o mundo e até oferece ajuda com remessas, devoluções e atendimento ao cliente por meio de atendimento da Amazon.

Enquanto isso, o Walmart tem trabalhado constantemente para tornar seu próprio mercado uma oferta mais competitiva. No outono de 2018, por exemplo, o varejista anunciou que os itens do Walmart Marketplace poderiam participar de seu programa de remessa gratuito de dois dias e seriam elegíveis para devoluções na loja. Hoje, o Walmart descreve o crescimento de seu mercado como uma “prioridade estratégica”.

A parceria chega no momento em que a pandemia de coronavírus enviou um número recorde de consumidores para compras on-line. O Walmart observa que seu próprio negócio de comércio eletrônico nos EUA cresceu 74% no último trimestre, devido ao aumento nas compras movidas a pandemias, que enviaram compradores on-line para itens essenciais como alimentos, produtos de limpeza e muito mais. O crescimento dos negócios do Walmart Marketplace ultrapassou até os negócios em geral, apesar da força de suas vendas primárias.

“Estamos empolgados por poder oferecer aos clientes uma variedade expandida e, ao mesmo tempo, dar às pequenas empresas acesso ao tráfego crescente no Walmart.com”, disse Jeff Clementz, vice-presidente do Walmart Marketplace, em um anúncio. “O Shopify fornece um portfólio dinâmico de vendedores terceirizados interessados ​​em expandir seus negócios por meio de novos canais confiáveis. Essa integração permitirá que os vendedores aprovados do Shopify listem perfeitamente seus itens no Walmart.com, o que dá aos clientes do Walmart acesso a uma variedade mais ampla ”, acrescentou.

Com o lançamento da integração do Shopify, o foco do Walmart estará nas marcas que podem atender às necessidades de seus compradores. Especificamente, o Walmart diz que procurará pequenas e médias empresas com sede nos EUA com uma variedade que complementa a do Walmart e que tenha um bom histórico em termos de atendimento ao cliente.

Os vendedores do Shopify estão sendo convidados a instalar o aplicativo Walmart Marketplace na App Store da Shopify e determinar sua elegibilidade. Se aprovados, os vendedores podem adicionar um número ilimitado de produtos ao Walmart Marketplace, enquanto fazem alterações nas imagens e no inventário do produto no Shopify. Essas mudanças serão refletidas imediata e automaticamente no site do Walmart, afirma o varejista.

Esse tipo de integração pode ser o primeiro passo em uma possível aquisição do Shopify mais adiante – uma ideia que tem sido frequentemente divulgada sobre como o Walmart poderia competir melhor com o domínio da Amazon. Porém, no curto prazo, transforma a rede de vendedores do Shopify de uma que rivaliza com o Walmart’s Marketplace e uma que agora o alimenta. Com o tempo, isso pode aumentar os resultados do Walmart, pois se beneficiará não apenas das taxas de listagem no mercado, mas também do aumento do tráfego e das vendas que os itens do mercado trarão.

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