Porsche lança plataforma de pesquisa para seu inventário de carros usados ​​nos EUA

Photography: Christoph Bauer Postproduction: Wagnerchic – www.wagnerchic.com

A Porsche Cars North America lançou uma nova plataforma on-line chamada Porsche Finder, que permite aos clientes procurar veículos usados ​​em sua rede de concessionárias, o passo mais recente da montadora para criar um mercado on-line.

A nova plataforma, desenvolvida pela subsidiária Porsche Digital e PCNA da montadora, permite que os clientes pesquisem por modelo e geração de veículo e incluem filtros adicionais de preço, equipamento e pacotes, além de cores de veículo interior e exterior.

Por enquanto, os clientes podem pesquisar apenas veículos usados ​​e certificados usados, usando a nova ferramenta Porsche Finder. Depois que os usuários descobrirem que o 911 GT2 RS, o Panamera Turbo Sport Turismo, o crossover Macan ou o Taycan totalmente elétrico que eles procuram, eles são direcionados a entrar em contato com a concessionária Porsche específica.

A Porsche Cars North America tem um objetivo maior do que apenas criar um recurso de pesquisa nacional. O Porsche Finder faz parte de uma estratégia mais ampla de criação de uma loja on-line completa, onde os clientes podem concluir todo o processo de busca, compra e financiamento de um veículo, disse Klaus Zellmer, CEO da PCNA, em entrevista recente.

“Queremos ter um ecossistema de comércio eletrônico contínuo para tudo o que é Porsche – essa é a visão de longo prazo”, disse Zellmer, acrescentando que isso incluirá a capacidade dos clientes de trocar seus veículos, concluir o financiamento, o seguro e a assinatura final na Web .

A empresa já fez alguns progressos. Em outubro, a Porsche começou a vender veículos novos e usados ​​on-line nos EUA por meio de um programa piloto que envolveu inicialmente 26 das 192 concessionárias no país. Desde a pandemia do COVID-19, as concessionárias saltaram com a chance de serem incluídas. Um terço das concessionárias da Porsche nos EUA fará parte do programa piloto digital até junho, segundo Zellmer.

Para os proprietários de Tesla, que só realizam vendas diretas on-line e não possuem uma rede de concessionárias, a perspectiva de criar um mercado digital para comprar um veículo pode parecer óbvia e até singular. Mas para os clientes da Porsche, visitar um showroom e ficar ao volante de um 911 ou Cayenne é uma parte antiga da experiência de compra.

A Porsche Digital estava trabalhando nessa plataforma de pesquisa antes que o COVID-19 variasse o mundo, elevando os setores e mudando a maneira como os consumidores compravam. A pandemia confirmou o passo da Porsche em direção ao comércio eletrônico, disse Zellmer.

“Isso apenas sublinha a importância dessa direção digital para os nossos negócios”, disse Zellmer. “Embora tenhamos orgulho de ser uma marca que tem tudo a ver com a experiência visceral, também precisamos respeitar os desejos de nossos clientes que desejam procurar um Porsche. – e escolha entre toda a variedade nos Estados Unidos – em seu iPad. ”


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