O Facebook e o Instagram anunciam novos recursos para ajudá-lo a encontrar e apoiar empresas locais

O Facebook está anunciando um punhado de novos recursos que permitirão que os usuários mostrem seu apoio a pequenas empresas e recebam as atualizações mais recentes à medida que lidam com as consequências – econômicas e outras – da pandemia de COVID-19.

A rede social está introduzindo uma nova seção chamada Empresas nas proximidades, que permitirá que você veja as postagens mais recentes de empresas em um determinado raio geográfico (você pode ajustá-la para algo entre 1km e 500km), visualize o horário atual e escolha / opções de entrega e faça uma reserva ou envie uma mensagem.

Em uma postagem no blog, o Facebook descreveu isso como uma maneira de permitir que os usuários “encontrem mais rapidamente produtos e serviços essenciais”, além de ajudar as empresas a “obter mais tráfego virtual enquanto se movem on-line para permanecerem abertas”.

E se você deseja mostrar seu apoio a uma empresa de pequeno porte, também pode usar o novo adesivo Support Small Business no Instagram ou a hashtag #SupportSmallBusiness no Facebook – todas as postagens que usam o adesivo serão adicionadas a uma história compartilhada do Instagram, destacando postagens semelhantes de todos as contas que você segue. Os criadores do Facebook também poderão marcar uma postagem como “em apoio a” uma pequena empresa específica.

A empresa também está tentando facilitar a comunicação das empresas com os clientes, adicionando uma Caixa de entrada de negócios dedicada no aplicativo Messenger – permitindo que eles usem o Messenger para responder a perguntas enviadas à sua página do Facebook – e permitindo que as empresas etiquetem todos os seus COVID- 19 postagens relacionadas com o compositor de páginas.

Além disso, o Facebook informou que publicará informações, ferramentas e dicas relacionadas ao COVID-19 para pequenas empresas nos aplicativos do Facebook e do Instagram. As empresas podem acessar essas informações através dos atalhos do aplicativo do Facebook ou do perfil comercial do Instagram.

Essas mudanças vêm em cima de um programa de concessão de US $ 100 milhões para pequenas empresas que o Facebook anunciou em março, além de outros novos recursos, como a capacidade de compartilhar alterações temporárias de serviço.

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