Google busca criar a primeira IA com alto nível de diálogo

O Google está tentando criar o primeiro assistente digital que pode realmente manter uma conversa com um ser humano a partir de um projeto de Inteligência Artificial chamado Meena.

Assistentes digitais como Alexa e Siri são programados para coletar palavras-chave e fornecer respostas com script. O Google já havia demonstrado seu trabalho em direção a uma conversa mais natural com seu projeto Duplex, mas Meena deverá oferecer outro salto adiante, uma vez que a busca é criar um Assistente Pensante.

Meena é uma rede neural com 2,6 bilhões de parâmetros. O Google alega que o Meena é capaz de lidar com várias voltas em uma conversa (todo mundo tem aquele amigo que dispara várias tangentes durante a mesma conversa, certo?) O Google publicou seu trabalho no repositório de impressão digital arXiv na segunda-feira em um documento chamado “Rumo a um chatbot de domínio aberto semelhante ao humano”.

Uma arquitetura de rede neural chamada Transformer foi lançada pelo Google em 2017 e é amplamente reconhecida como um dos melhores modelos de idioma disponíveis. Uma variação do Transformer, junto com meros 40 bilhões de palavras em inglês, foi usada para treinar Meena.

O Google também estreou uma métrica ao lado de Meena, chamada Sensibleness and Specificity Average (SSA), que mede a capacidade dos agentes de manter uma conversa. Meena pontua 79% usando a nova métrica SSA. Para comparação, Mitsuku – um agente de IA vencedor do Prêmio Loebner desenvolvido pela Pandora Bots – obteve 56%.

O resultado de Meena aproxima sua capacidade de conversação da dos humanos. Em média, os seres humanos atingem cerca de 86% usando a métrica SSA. Ainda não sabemos quando o Google pretende lançar a tecnologia da Meena em seus produtos, mas, com o aquecimento da guerra dos assistentes digitais, temos certeza de que a empresa está tão ansiosa por lança-la quanto por usá-la.

Em compensação, Amazon e Microsoft também estão se esforçando para ter Inteligências Artificiais cada vez mais inteligentes e com maior capacidade de ter uma conversação longa com humanos. Em 2018 as empresas criaram desafios para startups em busca de inovações para seus assistentes digitais. A estimativa é que até o final de 2021 a Google disponibilize a Meena.

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