A Amazon oferece mais detalhes sobre por que o HBO Max não está no Fire TV

O novo serviço de streaming da WarnerMedia, HBO Max, foi lançado hoje com algumas ausências conspícuas da lista de dispositivos compatíveis – Max ainda não está disponível no Roku ou no Fire TV da Amazon.

Parece que esse não é apenas um problema técnico que será corrigido em breve. O vice-presidente de comunicações da WarnerMedia, Chris Willard, disse ao USA Today que “não há acordo” para levar o serviço a essas plataformas.

Em um comunicado enviado esta tarde, a Amazon sugeriu que o desacordo girasse em torno de trazer o HBO Max aos canais de vídeo principais e em torno da estratégia de distribuição um tanto confusa da HBO. (Para aqueles que não acompanharam: o aplicativo HBO Now está sendo atualizado como HBO Max, que inclui a HBO, além de vários outros conteúdos. Ao mesmo tempo, a HBO continuará operando como uma marca autônoma. )

A empresa disse que, ao não disponibilizar Max através dos canais de vídeo principais, a AT&T da empresa-mãe “da WarnerMedia” está optando por negar aos clientes fiéis da HBO acesso ao catálogo expandido “.

Aqui está a declaração completa da Amazon: “Com uma experiência ininterrupta para o cliente, atualmente quase 5 milhões de streamers da HBO acessam sua assinatura pelos canais de vídeo principal da Amazon. Infelizmente, com o lançamento do HBO Max, a AT&T decidiu negar o acesso a esses clientes fiéis da HBO ao catálogo expandido. Acreditamos que, se você está pagando pela HBO, tem direito à nova programação pelo método que já está usando. Esse é apenas um bom atendimento ao cliente e é uma prioridade para nós.”

Enquanto isso, uma declaração de Roku também apontava para questões não resolvidas:

“Como a plataforma de streaming número 1 nos EUA, acreditamos que o HBO Max se beneficiaria muito com os recursos de escala e marketing de conteúdo disponíveis com a distribuição em nossa plataforma. Estamos focados em acordos de distribuição mutuamente positivos com todos os novos serviços OTT que fornecerão uma experiência de usuário de qualidade aos espectadores em mais de 40 milhões de famílias que escolhem o Roku para acessar seus programas favoritos e descobrir novos conteúdos. Infelizmente, ainda não chegamos a um acordo com o HBOMax. Enquanto não estivermos em nossa plataforma hoje, esperamos ajudar o HBOMax no futuro a escalar com sucesso seus negócios de streaming”.

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